Tennis Club Veyrier Grand-Donzel » Réservations en ligne

Réservations en ligne

Vous trouverez sur cette page les règlements de jeu d’été et d’hiver (week-end sous les bulles) ainsi que des informations pour se connecter au système de réservation en ligne.

Bonne lecture !

Règlement
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Règlement

 

« Règlement de jeu : saison d’été ». A consulter : Reglement_été_2018

« Règlement de jeu : week-end sous les bulles 1 & 2 »

1. Les horaires d’ouverture des bulles sont les suivants : Samedi de 8h à 21h & Dimanche de 8h à 20h.

2. Les bulles sont fermées pendant les jours suivants : 24-25-26 décembre et 31 décembre, 1-2 janvier.

3. L’école de tennis se réserve le droit d’occuper des terrains le samedi de 8h à 14h pour des cours sous la bulle 2 (terrains 4 & 5).

4. Le règlement des heures du week-end sous les bulles est identique pour tous les membres.

5. Seuls les membres ont le droit de jouer sous les bulles : les invités ne sont pas autorisés.

6. Les réservations se font via le système de réservations en ligne (ou directement sur la borne au Club) au maximum deux jours à l’avance pour les deux bulles.

7. Les réservations sont limitées à deux réservations actives.

8. L’heure de jeu est de 60 minutes, en simple comme en double.

9. Les créneaux débutent aux heures rondes sous la bulle 2 et aux demi-heures sous la bulle 1.

10. En cas d’empêchement, les membres doivent annuler les heures réservées. En cas d’abus, le Comité se garde le droit de réduire le quota des heures voire de suspendre pour une durée déterminée l’abonnement d’un membre.

11. Les réservations de deux heures consécutives sont prohibées, sauf si l’heure suivante a déjà commencé et que l’heure est libre de toute réservation.

12. Le pointage est requis. Un membre par réservation doit pointer sur la borne du Club entre 15 minutes avant et 15 minutes après le début de l’heure. Les membres qui ne se présentent pas seront informés par email avant d’être suspendu pour une semaine puis plus.

 

Se connecter au système de réservations

Se connecter à distance

Pour réserver à distance connectez-vous sur www.tcvgd.ch avec votre identifiant et mot de passe, si vous les avez oubliés référez-vous à la rubrique « oublié votre identifiant/mot de passe ».

 

 

Se connecter au club

Si la page n’est pas sur le tableau des réservations vous pouvez cliquer sur Réservations en bas pour ouvrir le tableau.

Une fois sur le tableau cliquez sur Se Connecter en haut à droite et entrez votre Identifiant/Mot de passe, en cas d’oubli se référer à la section « Vous avez oublié votre identifiant/mot de passe.

Réserver une heure

Une fois connecté, cliquez sur l’heure qui vous convient.

Choisissez ensuite dans la liste des membres la/les personne-s avec qui vous voulez jouer. Puis cliquez sur : Valider ma réservation.

Annuler une réservation

Une fois connecté, cliquez sur la flèche à droite de votre nom,

Puis sélectionnez mes réservations.

Vous arrivez sur la page de vos réservations en cours et pourrez annuler celle-s que vous désirez.

Changer votre adresse email/identifiants/autres paramètres de compte

Connectez-vous sur le portail de réservations en ligne, comme pour réserver un terrain. Cliquez ensuite sur la petite flèche à droite de votre nom :

Puis cliquez sur mon compte :

 

« Mon compte » vous permet de changer votre identifiant, votre mot-de-passe et d’entrer et modifier votre adresse email, ainsi que de mettre une photo si vous le désirez.

L’onglet « Confidentialité » permet de modifier le nom qui s’affiche sur la borne.

 

Vous avez oublié votre identifiant /Mot de Passe

Allez sur www.tcvgd.ch
puis cliquez sur « oublier votre mot de passe ». Vous recevrez ensuite un email pour confirmer votre demande puis un nouvel email qui contiendra votre nom d’utilisateur et le nouveau mot de passe.

 

Si vous êtes au Club sur la borne, cliquez sur TCVGD.ch en bas pour arriver sur la page www.tcvgd.ch et suivez les instructions qui précèdent.

 

Si le changement de mot de passe mentionne que l’email n’est pas enregistré, vérifiez avec l’intendant ou envoyez un email à reservations@tcvgd.ch. Il est probable que l’adresse email soit la même que celle sur laquelle vous recevez les newsletters et infos du TCVGD.

Besoin d’aide

Vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse email reservations@tcvgd.ch (réponse dans les 48h) ou par téléphone au Club au 022 784 26 71 (tous les matins en semaine), pour plus d’informations/questions sur la système de réservations en ligne.

Vous pouvez également nous envoyer vos remarques à l’adresse reservations@tcvgd.ch.